拿捏有分寸,進退不失據 |
吳建宏2006.5.19
張課長對上司處理下一季促銷的方案有所不滿,到處找同事發牢騷,這件事傳到上司耳裡時,公司氣氛早已弄得烏煙瘴氣。真奇怪乎?張課長你這是要解決問題?還是要製造問題?
【小事變大,因為知道的人太多了】
沒有一人敢說「自己是對,而別人是錯」,所以張課長你有意見,當然很好,代表你是有思想的人,可是你有意見應該找上級溝通,怎麼去找一些沒權沒責的人發牢騷?那些人聽你講這些,能幹嘛?你要他們幫你出口氣嗎?還是浪費他們的「辦正事」時間?
同樣的情形也常發生在夫妻之間,有時候老婆對先生的行為有意見,往往不敢直言溝通,卻私底下到處找人吐苦水、發牢騷,結果本來沒什麼大不了的小事,因為「加油添醋」,而變成「大代誌」!
人與人之間一定難免會有「衝突」,這是「角度」問題,不是「對錯」問題,所以「公說公有理,婆說婆有理」,爭論這些真的很傷感情。
【大事化小,因為講好聽話】
我每次跟人家意見不同,我總是會說:「對不起,我想表達一下我的淺見,當然不一定是對的。」背後批評某人時,我也會先誇獎對方的好,然後再說:「其實我們個性不同,所以看法不同,並不是我說你錯。」
用這樣子講話,已經可以把對別人的傷害降到最低,就算話傳到別人耳中,我也無愧於天地,因為我沒有損人。
最近我常常看到一些亂七八糟的人或事情,我會很痛心,但是我也會說:「誰能無錯?不要打落水狗好嗎?用寬容一點的心來看待好嗎?」因為,我很清楚知道「自己年輕時候也常常犯錯啊!」
真的遇到不好的「人或事」,千萬不要罵的很兇,罵的好像自己是聖人,其實你也會犯錯,包括你的家人,你的小孩。
【誠實就是最好的答案】
最近「台開案」真的鬧的夠大了,很多當事人都是大人物,上電視還大言不慚公然說謊,結果把事情越鬧越大,讓媒體追的更緊,眞的是「火沒滅掉,反而搧風加油」,這不就是示範一堂最難修的「社會學」?
這些身分顯要的大人物自稱在餐廳「只是聊家常」,你相信嗎?不要說小人物時間寶貴,我看這些高官絕對「行程排滿滿」,怎會「閒閒吃飽沒代誌」?
賺了幾百幾千萬,還說:「又沒賺多少!」真的讓升斗小民越聽越氣!唉!我知道了,每個人對「幾百萬」的價值大小認知不同啦!
每當「偷雞摸狗」被抓到時,最好的方式就是「認錯」!期望「自首減刑」,不然就躲起來「什麼話都不要說」,這就是最厲害的「社會學」。
要是想要「瞎掰」來蒙混過關,那真的是「門縫底下看人」,你把我們都當成「扁蛋」啊!
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