- (MVPN客戶請直撥99365)
- 接通後馬上按217
- 確定取消接收簡訊按2
或是
- 直撥123
- 輸入門號09XXXXXXXX
- 其它按6
- 問題與建議4
- 請客服人員協助取消（可多隻號碼一起取消）
取消後需等候三日工作天
| 客戶服務專線 | 專線號碼 | 服務時間 |
| 手機直撥免費服務專線 | 123(MVPN客戶請撥99123) | 24小時 |
| 365速撥語音服務 | 365(MVPN客戶請撥99365) | 24小時 |
| 客服專線 | 0986-999-123 | 24小時 |
| 免費促銷專線 | 0800-66-1234 | 8:00~24:00 |
| 掛失專線 | 02-7731-1365 | 24小時 |
| 海外服務電話 | +886-27731-1365 | 24小時 |
http://www.vibo.com.tw/CWS/Consumer_06_06,,,,.html
365速撥語音服務
為了提供您更便捷的服務，本公司另提供了365速撥語音服務，您只要由手機直撥『365』，通話後再輸入以下快速鍵，即可獲得您所需要的各項資訊及服務。
| 帳單及帳務資訊(一) | |
| 查詢帳單金額 | 11 |
| 索取帳單 | 12 |
| 線上刷卡繳款 | 13 |
| 查詢結帳日及帳單寄送日期 | 14 |
| 最近一次繳款入帳 | 15 |
| 繳款方式說明 | 16 |
| 活期帳戶繳款 | 17 |
| 功能異動(二) | |
| 1.基本功能異動 | |
| 插撥功能 | 211 |
| 隱藏撥出號碼 | 212 |
| 指定轉接 | 213 |
| 多方通話 | 214 |
| 發話限制 | 215 |
| 收話限制 | 216 |
| 是否收到促銷簡訊 | 217 |
| 2.加值功能異動 | |
| 影音信箱 | 221 |
| 3.國際直撥功能 | |
| 確定申請 | 231 |
| 確定取消 | 232 |
| 自費停話申請(三) | |
請依序輸入停話申請所需資料: 1.輸入證件號碼後四碼 2.輸入出生月日共4碼 3.申請停話費用200元，停話期間月租費照常計算 | |
| 最新促銷活動(四) | |
| 暢行專案 | 41 |
| 暢拍專案 | 42 |
| 暢快專案 | 43 |
| 暢打專案 | 44 |
| 國際電話一元促銷 | 45 |
| 紅利積點兌換及說明(五) | |
| 點數查詢 | 51 |
| 可兌換贈品查詢 | 52 |
| 兌換贈品 | 53 |
| 換號服務(六) | |
| 依選號費選號 | 61 |
| 依指定數字選號 | 62 |
| 暢打說明(七) | |
| 暢打專案介紹 | 71 |
| 暢打專案申請 | 72 |
| 自行車宅配進度查詢 | 73 |
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